Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Ελληνικός Ερυθρός Σταυρός (Ε.Ε.Σ.)

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025

1. Εισαγωγή

Ο Ελληνικός Ερυθρός Σταυρός (Ε.Ε.Σ.), με έδρα στην Αθήνα (Λυκαβηττού 1, Τ.Κ. 10672), ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων, δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα όλων όσοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα του http://www.redcross.gr/, καθώς και όλων όσοι επικοινωνούν ή συνεργάζονται με τον Οργανισμό.

Η παρούσα Πολιτική περιγράφει με σαφήνεια πώς συλλέγονται, αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και του Ν. 4624/2019.

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί για τον Ε.Ε.Σ. θεμελιώδη αξία και βασική προϋπόθεση διαφάνειας και εμπιστοσύνης στις σχέσεις του με τους πολίτες, τους εθελοντές και τους συνεργάτες του.

2. Ορισμοί

Για την κατανόηση της παρούσας Πολιτικής, ισχύουν οι ορισμοί του άρθρου 4 του GDPR, ενδεικτικά:

  • «Προσωπικά δεδομένα»: κάθε πληροφορία που αφορά φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί.
  • «Επεξεργασία»: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται επί προσωπικών δεδομένων (όπως συλλογή, αποθήκευση, χρήση, διαβίβαση, διαγραφή κ.λπ.).
  • «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των δεδομένων.
  • «Υποκείμενο των δεδομένων»: κάθε φυσικό πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία.
3. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγονται

Ο Ε.Ε.Σ. συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως αναγκαία δεδομένα για συγκεκριμένους, νόμιμους και σαφώς καθορισμένους σκοπούς.

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να συλλέγονται:

  • Δεδομένα επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο) όταν ο χρήστης υποβάλλει αίτημα ή μήνυμα μέσω των φορμών επικοινωνίας της ιστοσελίδας.
  • Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης, όπως διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, στοιχεία cookies και στατιστικά επισκεψιμότητας.
  • Δεδομένα μελών, εθελοντών, συνεργατών ή συμμετεχόντων σε προγράμματα ή δράσεις, όταν παρέχονται οικειοθελώς μέσω σχετικών εντύπων ή ηλεκτρονικών αιτήσεων.

Ο Ε.Ε.Σ. δεν συλλέγει δεδομένα ειδικών κατηγοριών (όπως ευαίσθητα δεδομένα υγείας) μέσω της ιστοσελίδας, εκτός εάν αυτό απαιτείται στο πλαίσιο συγκεκριμένων προγραμμάτων και πάντοτε κατόπιν ρητής συγκατάθεσης.

4. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Εξυπηρέτηση αιτημάτων επικοινωνίας ή ενημερώσεων που υποβάλλονται από τους χρήστες μέσω της ιστοσελίδας.
  • Ενημέρωση για δράσεις, προγράμματα ή εκδηλώσεις του Ε.Ε.Σ., εφόσον έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση.
  • Διαχείριση αιτήσεων μελών του Ε.Ε.Σ., εθελοντών ή συνεργατών που επιθυμούν να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες του Οργανισμού.
  • Διασφάλιση της ορθής λειτουργίας, ασφάλειας και στατιστικής παρακολούθησης της ιστοσελίδας.

Η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

  • Άρθρο 6 παρ. 1 (α) – συγκατάθεση του υποκειμένου,
  • Άρθρο 6 παρ. 1 (ε) – εκτέλεση καθήκοντος δημοσίου συμφέροντος,
  • Άρθρο 6 παρ. 1 (γ) – συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση,
  • Άρθρο 6 παρ. 1 (στ) – έννομο συμφέρον του Ε.Ε.Σ. για την αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών του.
5. Διαβίβαση και Αποδέκτες Δεδομένων

Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται αποκλειστικά στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Ε.Ε.Σ. και σε συνεργαζόμενους φορείς ή παρόχους υπηρεσιών (όπως εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων, τεχνικής υποστήριξης, επικοινωνίας κ.λπ.), οι οποίοι ενεργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία και δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR.

Ο Ε.Ε.Σ. δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), εκτός εάν υφίστανται οι απαιτούμενες νομικές εγγυήσεις και προϋποθέσεις.

6. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο επιβάλλεται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Μετά την πάροδο του αναγκαίου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν απαιτείται η τήρησή τους για λόγους νομικής υποχρέωσης ή υπεράσπισης δικαιωμάτων του Ε.Ε.Σ.

7. Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων

Σύμφωνα με τα άρθρα 12-22 του GDPR, κάθε φυσικό πρόσωπο έχει δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα και ενημέρωσης σχετικά με την επεξεργασία τους.
  • Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
  • Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν συντρέχουν νόμιμοι λόγοι διατήρησης.
  • Περιορισμού της επεξεργασίας, υπό προϋποθέσεις.
  • Φορητότητας των δεδομένων σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου εφαρμόζεται.
  • Αντίρρησης στην επεξεργασία για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή του.
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης, χωρίς αναδρομική ισχύ.

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) του Ε.Ε.Σ. στο email: dpo@redcross.gr.

Εφόσον δεν ικανοποιηθεί το αίτημά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) www.dpa.gr.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Ο Ε.Ε.Σ. εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή γνωστοποίηση.

Τα μέτρα αυτά αναθεωρούνται και επικαιροποιούνται περιοδικά, λαμβάνοντας υπόψη την τεχνολογική πρόοδο και το επίπεδο κινδύνου.

9. Cookies

Η ιστοσελίδα http://www.redcross.gr/ χρησιμοποιεί cookies με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τη διαχείρισή τους, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Cookies του ιστότοπου.

10. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα, αίτημα ή παράπονο σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με:

Ελληνικός Ερυθρός Σταυρός

Λυκαβηττού 1, Τ.Κ. 10672, Αθήνα

Τηλ.: 210 3609825

Email: info@redcross.gr

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): privacy@redcross.gr

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Ο Ε.Ε.Σ. διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρεί και να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα http://www.redcross.gr/ και θα ισχύει από τη στιγμή της ανάρτησής της.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα Πολιτική διέπεται από το ελληνικό και ενωσιακό δίκαιο και ερμηνεύεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

© Ελληνικός Ερυθρός Σταυρός – Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.

Ιστοσελίδα: http://www.redcross.gr/