Αρχική σελίδα   » Τηλεφωνική Γραμμή Πληροφόρησης και Υποστήριξης Προσφύγων

Η Τηλεφωνική Γραμμή Πληροφόρησης & Υποστήριξης Προσφύγων
λειτουργεί στα πλαίσια του Πολυδύναμου Κέντρου Κοινωνικής Στήριξης και Ενσωμάτωσης Προσφύγων,
του ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΕΡΥΘΡΟΥ ΣΤΑΥΡΟΥ,
προγράμματος το οποίο συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Προσφύγων και το Υπουργείο Υγείας.

         Το τηλέφωνο της γραμμής είναι:

  210-51 40 440

        Οι υπηρεσίες που παρέχονται αφορούν σε:

Πληροφόρηση για θέματα προσφύγων και αιτούντων άσυλο (διαδικασία ασύλου, άδεια παραμονής, νομικά θέματα κ.ά.)
Πληροφόρηση για φορείς, υπηρεσίες και τις αντίστοιχες παροχές τους
Διαμεσολάβηση και διευκόλυνση σε φορείς και υπηρεσίες
Διερμηνεία μέσω τηλεφώνου
Στήριξη και κατευθύνσεις
      
Ειδικά καταρτισμένοι υπάλληλοι απαντούν στις κλήσεις που λαμβάνουν στις ακόλουθες γλώσσες:
ελληνικά
αγγλικά
γαλλικά
αραβικά
κουρδικά
φαρσί
παστού
νταρί
ρωσικά
σουαχίλι
kinyarwanda
kirundi

      
Η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί από Δευτέρα ως Παρασκευή από τις 8.00 π.μ. ως τις 20.00 μ.μ.