Η Διεύθυνση Αναζητήσεων του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού από την ίδρυσή του, το 1915, μέχρι σήμερα έχει να επιδείξει πολύ σημαντικό έργο. Σε όλη την πορεία του έχει δραστηριοποιηθεί σε έκρυθμες καταστάσεις, σε περιόδους πολέμου και ειρήνης αναζητώντας αγνοουμένους, στην Ελλάδα και το εξωτερικό, αλλά και διευκολύνοντας την επικοινωνία αιχμαλώτων, φυλακισμένων και προσφύγων με τους οικείους τους.

Στόχοι:
• Διατήρηση της συνοχής της οικογένειας
• Αποκατάσταση οικογενειακών δεσμών
• Διατήρηση της επικοινωνίας ανάμεσα στα μέλη των οικογενειών
• Εξακρίβωση της τύχης των αγνοουμένων και ενημέρωση των οικείων τους

Η Διεύθυνση Αναζητήσεων διαθέτει το μεγαλύτερο αρχείο αναζητήσεων στην Ελλάδα και ένα από τα μεγαλύτερα παγκοσμίως, με 400.000 ατομικές καρτέλες. Η «Τράπεζα Πληροφοριών» του Τομέα Αναζητήσεων τροφοδοτείται διαρκώς με νέα δεδομένα και ντοκουμέντα ενώ, για την αποτελεσματικότερη λειτουργία του, συνεργάζεται στενά με τη Διεθνή Επιτροπή Ερυθρού Σταυρού (ICRC), το Διεθνές Δίκτυο Υπηρεσιών Αναζητήσεων, με Κρατικούς ή Ιδιωτικούς Φορείς, Διεθνείς Οργανισμούς, τα Μ.Μ.Ε. και εθελοντές στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Δραστηριότητες:
• Συλλογή ατομικών στοιχείων των αγνοουμένων
• Αρχειοθέτηση στοιχείων των αναζητούμενων και των αιτούντων
• Συλλογή και αρχειοθέτηση γενικών πληροφοριών
• Αποκατάσταση επικοινωνίας μετά τον εντοπισμό των αγνοουμένων
• Διακίνηση ειδικού ταχυδρομείου (Μηνύματα Ε.Σ. - RCM)
• Διαμεσολάβηση επαναπατρισμού θυμάτων πολεμικών γεγονότων
• Εξυπηρέτηση Ελλήνων σε ξένες χώρες και αλλοεθνών που βρίσκονται στην Ελλάδα για τον εντοπισμό των οικείων τους, σε συνεργασία με τοπικούς ή ξένους φορείς, κρατικούς ή μη κυβερνητικούς οργανισμούς (NGOs)
• Έκδοση βεβαιώσεων ομηρίας, αιχμαλωσίας, βασανισμού, θανάτωσης, προκειμένου να βοηθηθούν τα θύματα ή οι οικείοι τους στη συνταξιοδότηση ή την αποκατάστασή τους

Οι δραστηριότητες της Διεύθυνσης Αναζητήσεων του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού, με γνώμονα το σεβασμό για την οικογένεια και το δικαίωμα των ανθρώπων να ενημερώνονται για την τύχη των δικών τους και να επανασυνδέονται μαζί τους, εκτείνονται πολύ πέρα από την απλή αναζήτηση ατόμων. Επιμύθιο των εργασιών της αποτελεί η «διατήρηση της συνοχής της οικογένειας».